Fisker Ocean: Majitelia platia za opravy

Fisker sa ocitol v ťažkostiach a otázka, kto zaplatí za opravy súvisiace s pripomenutím problémov, sa stala aktuálnou pre majiteľov modelu Ocean.

Na nedávno aktualizovanej stránke Fisker sa objavil sekcia FAQ o pripomenutiach, kde sa môžu majitelia Oceanov oboznámiť s aktuálnymi problémami a plánmi spoločnosti na ich riešenie. Z piatich zosnulých pripomenutí sú tri opravy možné prostredníctvom bezdrôtových aktualizácií, avšak zvyšné dve si vyžadujú fyzickú prácu na vozidlách, za ktorú si musia majitelia sami zaplatiť, ak vôbec budú môcť získať potrebné náhradné diely.

Tieto dve pripomenutia sa týkajú opravy vonkajšieho ovládania dverí a výmeny elektrického vodného čerpadla v kabíne. Fisker uvádza, že postihnuté vozidlá „musí skontrolovať poskytovateľ služieb autorizovaný spoločnosťou Fisker.“ Vzhľadom na bankrot spoločnosti sa počet autorizovaných servisov pravdepodobne nezvýši, takže je dôležité, aby majitelia ocenili servis, ktorý už majú.

Ďalej Fisker uvádza dôležité informácie o náhradných dieloch: Všetky potrebné diely by mali byť dostupné autorizovaným poskytovateľom do konca septembra 2024. Majitelia dostanú e-mail s zoznamom autorizovaných servisov pred koncom septembra 2024, ktorý bude obsahovať miesta, kde môžu vozidlo odovzdať na opravu pripomienok.

Fisker má len dva týždne na výrobu a distribúciu týchto dielov, spolu s zoznamom poskytovateľov, ktorí budú schopní vykonať opravy. Zaujímavé je, že „zoznam autorizovaných poskytovateľov“ bude zahŕňať aj servisy, ktoré môžu vybaviť pripomienky, ale nie všetky servisy budú mať dostupné potrebné diely na opravu.

Nepríjemný moment nastáva pri nákladoch. Opravy súvislé s pripomienkami u väčšiny výrobcov sú pre spotrebiteľa bezplatné, avšak Fisker sa nachádza v procese Chapter 11. Pre majiteľov Oceanov to znamená, že musia počítať s donáškou nákladov na prácu pri opravách.

Fisker uvádza, že za softvérové aktualizácie dodané bezdrôtovo sa poplatky neplatí. Kým opravy, ktoré si vyžadujú fyzické kontroly a potenciálne opravy, budú riešené náhradnými dielmi, za prácu pri opravách si musia majitelia zaplatiť sami. Spoločnosť sa snaží vyvinúť všetko úsilie, aby proces spravili čo najjednoduchší, avšak majitelia by sa mali pripraviť na vysoké náklady.

Majitelia Fisker Ocean by sa mali pripraviť na to, že si budú musieť hlboko siahnuť do peňaženky kvôli opravám súvisiacim s pripomienkami - teraz aj v budúcnosti, keďže spoločnosť nie je v ľahkej finančnej situácii.